從丑萌潮玩LABUBU強(qiáng)勢(shì)出圈、造型軟萌的手工捏捏即時(shí)解壓,到火熱“蘇超”演繹“草根”傳奇、《瘋狂動(dòng)物城2》聯(lián)名周邊遭瘋搶……盤點(diǎn)2025年消費(fèi)市場(chǎng),情緒價(jià)值體現(xiàn)得淋漓盡致。一個(gè)活靈活現(xiàn)的小物件,一場(chǎng)激情四射的球賽或演唱會(huì),一次陪游陪爬,都可被當(dāng)作“精神快充”。主打“讓自己開(kāi)心”的情緒消費(fèi)漸成新趨勢(shì),持續(xù)激發(fā)內(nèi)需潛力,展現(xiàn)強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的澎湃動(dòng)能。
為什么越來(lái)越多的人愿意為心情買單?買入的是真實(shí)的情感慰藉,還是被精心包裝的情緒快餐?其實(shí),情緒與消費(fèi)時(shí)刻相伴,從未分開(kāi)。買買買時(shí),總會(huì)有當(dāng)下的喜怒哀樂(lè)。情緒和情景不同,消費(fèi)決策可能大不相同。作為一種以滿足情感需求、獲取心理慰藉為核心目的的新型消費(fèi)模式,今天的情緒消費(fèi)不僅要求從物質(zhì)滿足向精神悅己升級(jí),更強(qiáng)調(diào)獲得感、治愈感和成就感。
情緒消費(fèi)的興起,既有互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及,以及企業(yè)營(yíng)銷策略的推動(dòng),更是消費(fèi)差異化、細(xì)分化的結(jié)果。受收入水平、年齡差異、受教育程度、家庭結(jié)構(gòu)等各方面因素影響,消費(fèi)呈現(xiàn)差異化特點(diǎn)。同時(shí),消費(fèi)在被生活方式重新定義。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì),人們需要找到釋放壓力的出口、緩解焦慮的良方、增進(jìn)交往的媒介。物美價(jià)廉之外,具有體驗(yàn)感、情緒價(jià)值的消費(fèi)成為一種品質(zhì)追求:既要“性價(jià)比”,也要“情價(jià)比”。
為心情買單,讓熱愛(ài)出圈。情緒消費(fèi)與體驗(yàn)消費(fèi)一脈相承,具有“返觀內(nèi)照”的特點(diǎn),均超越了商品傳統(tǒng)功能需求,轉(zhuǎn)而追求情感與自我實(shí)現(xiàn)的“小確幸”。一份關(guān)于2025年“Z世代”情緒消費(fèi)的報(bào)告顯示,情緒消費(fèi)以“Z世代”為核心主力,超九成年輕人認(rèn)可情緒價(jià)值,44.8%的年輕人關(guān)注“品質(zhì)升級(jí)”。由此可見(jiàn),年輕人的情緒消費(fèi)并非盲目悅己,而是在情感驅(qū)動(dòng)下追求更優(yōu)的體驗(yàn)感。
小確幸里有大市場(chǎng)。情緒消費(fèi)不再是年輕人的專屬,從“小眾所需”演變成“主流剛需”,情緒消費(fèi)呈現(xiàn)巨大市場(chǎng)潛力。據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)2.3萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2029年將突破4.5萬(wàn)億元。情緒消費(fèi)承載著人們對(duì)美好生活的向往,期待更多優(yōu)質(zhì)消費(fèi)品和服務(wù)供給,成為激活內(nèi)需潛力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)向好的新動(dòng)能。
新需求引領(lǐng)新供給,新供給創(chuàng)造新需求。研究顯示,消費(fèi)者在情緒經(jīng)濟(jì)中表現(xiàn)出對(duì)原創(chuàng)產(chǎn)品、新穎產(chǎn)品的偏好,以及對(duì)同質(zhì)化產(chǎn)品的排斥。瞄準(zhǔn)情緒價(jià)值,拓展消費(fèi)新空間,一方面需加強(qiáng)品牌引領(lǐng),投入新技術(shù)應(yīng)用,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,防止過(guò)度營(yíng)銷。例如,浙江杭州非遺代表性傳承人將米酒釀造與“情緒治愈”相結(jié)合,打造的氛圍感酒館頗具人氣;有的社交平臺(tái)自主研發(fā)原生情緒價(jià)值第一大模型,為用戶帶來(lái)深層次的沉浸式互動(dòng)及情緒體驗(yàn)。另一方面需打造帶動(dòng)面廣、顯示度高的消費(fèi)新場(chǎng)景,在情景交融中實(shí)現(xiàn)消費(fèi)躍升,避免產(chǎn)品同質(zhì)化。例如,作為“行走的GDP”,演唱會(huì)與城市的旅游、商業(yè)、交通、餐飲等多領(lǐng)域深度融合,形成完整產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí),也要加強(qiáng)監(jiān)管,依法整治虛假宣傳、以次充好等違法違規(guī)行為,為情緒消費(fèi)營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。
萬(wàn)物皆可作為情緒價(jià)值的載體。不管是對(duì)國(guó)潮、IP認(rèn)同中的價(jià)值共鳴,還是緩解壓力、自我療愈的滿滿儀式感,都需要達(dá)到一種審美契合的狀態(tài),精準(zhǔn)對(duì)接情緒需求。如今,消費(fèi)形態(tài)從實(shí)物、體驗(yàn)擴(kuò)展到社交關(guān)系和數(shù)字虛擬領(lǐng)域,呈現(xiàn)多元融合之勢(shì)。當(dāng)消費(fèi)潮流不斷更替,生活方式不斷變遷,不變的永遠(yuǎn)是尋覓那束照亮平凡、撫慰當(dāng)下、令人心生喜悅的光。
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