荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 顧明偉)“真的太感謝你們,跑了這么多趟,總算把我們的心頭事解決了?!苯眨昔~縣高鐵嶺鎮(zhèn)西海村村民龍先生,將一面印有“不辭勞苦解民憂,排憂解難顯真心”的錦旗,送到高鐵嶺派出所民警手中。
這面錦旗背后,是派出所聯(lián)合多方成功化解一起長達三年的鄰里通行糾紛的暖心故事。
三年前,龍某水與龍某祥房屋前后相鄰,中間1.5米寬的小道是龍某水家必經之路。龍某水翻建老宅時,希望龍某祥拆除路邊坡屋以拓寬通道,卻因補償問題爭執(zhí)不下,矛盾多次激化,村、所此前調解均陷入僵局。
為啃下這塊“硬骨頭”,鎮(zhèn)黨委政府牽頭,派出所聯(lián)合綜治辦、村委會組建專項調解組,進行專場攻堅。
調解之初雙方劍拔弩張,民警當即調整策略:先讓雙方“倒苦水”,再用“遠親不如近鄰”的舊情拉近距離,再拋出“道路通則人心通”的共識,最后逐條解讀《民法典》相鄰權條款。
“情感破冰+道理引路+法律兜底”的組合拳見效顯著。經3個多小時拉鋸協(xié)商,調解組最終拿出“龍某水補償龍某祥合理損失、道路拓寬后雙方共同維護”的方案,雙方當場簽字捺印,積怨煙消云散。
這場調解的成功,正是派出所將“楓橋經驗”融入基層治理的鮮活案例——不回避矛盾,用精準施策破解“死結”。高鐵嶺派出所表示,將把這種“情理法融合”調解模式常態(tài)化,讓更多鄰里糾紛在基層握手言和。
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