荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 魏圓）“警察同志，請(qǐng)你們幫幫我，我的手機(jī)丟了，里面有很多重要的合同和文件?！?月1日上午9時(shí)許，群眾王女士焦急地跑進(jìn)崇陽(yáng)縣公安局天城派出所求助。

據(jù)王女士回憶，2025年12月31日晚19時(shí)許，她路過(guò)天城鎮(zhèn)儀表路某燒烤店附近時(shí)，不慎將手機(jī)遺失。發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失后，王女士曾原路返回多次尋找，卻始終沒有蹤影，里面存儲(chǔ)的大量工作合同和個(gè)人重要文件讓她心急如焚，抱著試一試的心態(tài)，便來(lái)到派出所報(bào)警求助。

了解情況后，值班民警第一時(shí)間帶著王女士前往事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。民警調(diào)取了燒烤店周邊及沿途的監(jiān)控錄像，逐幀排查。監(jiān)控畫面顯示，王女士的手機(jī)不慎掉落在馬路邊后，被一名騎摩托車途經(jīng)此處的路人拾走。

然而，由于事發(fā)時(shí)段正值晚間，路面車流量較大，且監(jiān)控畫面中騎車人的面部特征模糊不清，身份識(shí)別工作一度陷入僵局，但民警并未放棄，而是沿著摩托車行駛的軌跡一路追蹤。

經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的不懈努力，民警終于成功鎖定拾走手機(jī)人員的身份信息，并與其取得了聯(lián)系。在民警的耐心溝通和勸導(dǎo)下，該名群眾認(rèn)識(shí)到自己行為不當(dāng)，主動(dòng)將拾到的手機(jī)送還至派出所。

當(dāng)王女士從民警手中接過(guò)失而復(fù)得的手機(jī)時(shí)，激動(dòng)不已，握著民警的手連連道謝：“真的太感謝你們了。本來(lái)以為找不回來(lái)了，沒想到你們這么負(fù)責(zé)，幫我解決了大麻煩?！?/p>

事后，王女士特地制作了一面印著“為民辦實(shí)事 人民好警察”的錦旗，專程在1月4日送到天城派出所，以此表達(dá)對(duì)民警的誠(chéng)摯謝意。據(jù)了解，這也是該所2026年收到的第一面錦旗。